מבצע בוטוקס

עורכי דין

abc.org.il מספק לכם מנוע חיפוש פסקי דין משוכלל בטכנולוגיית HT היחיד בישראל
חיפוש פסקי דין לפי עורך דין חיפוש פסקי דין לפי שופט חיפוש פסקי דין לפי בית משפט חיפוש פסקי דין לפי סוג תיק חיפוש פסקי דין לפי נושא חיפוש פסקי דין חופשי
לפי עו"ד לפי שופט לפי בית משפט לפי סוג תיק לפי נושא חיפוש חופשי
DOC
PDF

פסק דין

בית משפט השלום בחיפה

תא"מ 24872-11-10 ש.י.ר.ן. ובניו שירותי ניקיון ושמירה בע"מ נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

בפני כב' השופט אחסאן כנעאן
התובעת
ש.י.ר.ן. ובניו שירותי ניקיון ושמירה בע"מ

ע"י ב"כ עוה"ד גרינר

נגד

הנתבעת
חברת פרטנר תקשורת בע"מ

ע"י ב"כ עוה"ד אסף וייצן ואח'

פסק דין

עובדות ברקע

לפני תביעה בסדר דין מהיר שהוגשה על ידי התובעת, חברה למתן שירותי ניקיון ושמירה, כנגד הנתבעת חברה המספקת שירותי תקשורת.

אין חולק בין הצדדים כי ביום 4.1.2010 התקשרו הצדדים בהסכם במסגרתו רכשה התובעת 6 מכשירים סלולאריים "דור 3". בנוסף על פי ההסכם אמורה הייתה התובעת לקבל מחשב נייד, ללא תוספת תשלום, מסוג HP דגם DV-3.

התביעה עוסקת בשני ראשים: הראשון, אי אספקת מחשב נייד מהדגם הספציפי עליו הוסכם בהסכם. השני, אובדן מידע וזכרונות של מכשיר סלולארי שנמסר לתיקון ע"י מנהל התובעת, מכשיר אשר היה בשימושו האישי.

בגין כל אלה נתבע סכום של 26,458 ₪ המורכב, מעלות המחשב כפי שהוערך על ידי הנתבעת עצמה, נזק בגין אובדן מידע יקר ממכשיר הטלפון ועוגמת נפש.

אין מחלוקת בין הצדדים כי המחשב מהדגם הספציפי לא סופק וכי מכשיר הטלפון אכן נמסר למנהל התובעת לאחר התיקון כשהוא "מפורמט" וכל המידע שאוחסן בו מחוק. יחד עם זאת, הצדדים חלוקים בשאלת האחריות וגובה הנזק כפי שיפורט בהמשך.

דיון והכרעה

אי אספקת המחשב

החיוב אשר מחייב את הנתבעת לספק את המחשב מהדגם הספציפי עליו הוסכם הינו חיוב תוצאה. כל קיום אשר אינו מסיג את התוצאה עליה הוסכם מהווה הפרה של החוזה. לכן במקרה הניצב לפני הנתבעת הפרה את החוזה בין הצדדים.

טענת הנתבעת לפיה "המלאי אזל" אינה מהווה במקרה זה הגנה. טענה זו לא עוגנה במסגרת ההסכמות בחוזה ולא ניתן במסגרת החוזה פטור לנתבעת במקרה והמלא אוזל. הסתמכות הנתבעת לא על הפרסום שנעשה טרם כריתת החוזה שם נכתב "עד גמר המלאי" אינו מושיע אותה שכן תנאי זה אינו במסגרת החוזית עליה הוסכם. יתרה מכך, התנאי שהופיע שם לא הא לתת הגנה מפני המקרה הניצב לפני אלא מפני מקרים בהם הנתבעת נמנעת מלכרות חוזה עקב אזילת המלאי. לאחר חתימת החוזה חייבת הנתבעת לספק את המחשב מהדגם הספציפי.

יחד עם זאת, יש ממש בטענת הנתבעת לפיה התובעת הפרה את חובתה להקטין את הנזק.

בעקבות אי אספקת המחשב התנהלה התכתבות ענפה בים הצדדים במסגרה הציעה הנתבעת לתובעת לספק מחשב נייד מדגם אחר ונחות DV-2 כאשר הנתבעת התחייבה עוד לשפות את התובעת על הפרשי העלות בין שני המחשבים בסך של כ- 1000 ₪. לחלופין הציעה הנתבעת לספק לתובעת דגם אחר מסוג DV-6 שלטענתה הינו דגם טוב יותר מהדגם עליו הוסכם. לשתי הצעות אלו סירבה התובעת ועמדה על כך שאו שיסופק הדגם המוסכם או שישולם עלותו.

סעיף 14 (א) לחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה) , תשל"א – 1970 קובע:

"אין המפר חייב בפיצויים לפי סעיפים 10, 12 ו-13 בעד נזק שהנפגע יכול היה, באמצעים סבירים, למנוע או להקטין."

האם התובעת הפרה במקרה זה את הנטל המוטל עילה להקטין את נזקה? לדעתי התשובה לכך היא בחיוב. לתובע הוצע מחשב נייד אחר: הראשון נחות מבחינת הביצועים אך הוצע לצידו הפרש העליות והשני טוב יותר מבחינת הביצועים. התובעת מסיבות השמורות עימה סירבה להצעות אלו מבלי לתת טעם ענייני אחד מדוע היא מסרבת ולא פירטה מדוע לטענתה הדגם הטוב יותר אינו כזה. לא הוברר עוד מדוע המחשבים הניידים האלטרנטיביים אינם עונים על צרכיה. לכן הימנעות מהיענות להצעה הייתה בלתי סבירה לטעמי והתובעת לא הרימה את הנטל המוטל עליה להקטין את נזקיה.

יתרה מכך, קבלת הצעות הנתבעת לא הייתה כרוכה מצד התובעת במאמץ או הוצאות הוצאות כלשהן ולכן לא ניתן לקבוע כי ההצעות היו בלתי סבירות.

בע"א 252/86 יצחק גולדפרב נ' כלל חברה לביטוח בע"מ, פ''ד מה(4) 045 נפסק כי הקטנת הנזק כוללת בחובה אמת מידה אובייקטיבית. על הניזוק לנקוט, להקטנת נזקו, את כל אותם אמצעים שאדם סביר היה נוקט בנסיבות העניין. ההפניה ל"אדם הסביר" אינה אלא דיבור מטאפורי. סבירות אינה מושג פיסי או מטאפיסי, אלא מושג נורמאטיבי, שמשמעו שקילת כל השיקולים הרלוואנטיים ומתן משקל ראוי לשיקולים אלה. הסבירות אינה עניין פרסונאלי, היא עניין מהותי. לא סבירותו של מקבל ההחלטה עושה את החלטתו לסבירה, אלא סבירותה של ההחלטה עושה את המקבל אותה לאדם סביר. סבירותה של החלטה נקבעת על-פי המשקל הפנימי הראוי שניתן לגורמים העיקריים המעצבים אותה.

על הנתבעת היה להוכיח כי בפני התובעת הייתה האפשרות המסחרית להקטין את נזקה (ראה: ע"א 4606/90‏‎ ‎איטה מוברמן‎ ‎נ' תל מר בע"מ, פ''ד מו(5) 353). במקרה זה הועמד בפני התובעת אפשרויות מסחריות אלטרנטיביות ללא שיהיה צורך מצידה להוציא כספים נוספים או לעמוד במעמסה כלכלית בלתי סבירה. לכך היא סירבה.

לכן ולדעתי החלטת התובעת להימנע למקבל הצעות הנתבעת הייתה בלתי סבירה ולכן נהנית הנתבע מהגנת סעיף 14 (א) לחוק התרופות ואין לחייבה בראש זה של התביעה.

מחיקת המידע מהטלפון

על פי הנטען בכתב התביעה ובתצהיר מנהל התובעת עת הגיע ביום 1.7.2012 למרכז השירות ומסר את המכשיר לתיקון. על פי הנטען על ידו במעמד מסירת המכשיר הדגיש כי על המכשיר קיים מידע יקר ערך וכי במידה והתיקון יהיה כרוך באיבוד המידע הוא ביקש שלא לתקנו ולהחזיר את המכשיר כמות שהוא אליו. כאשר הגיע מנהל התובעת למרכז השירות ביום 4.7.2010 לאסוף את המכיר גילה לתדהמתו כי הוא תוקן לאחר שפורמט וכל המידע עליו אבד.

עובדתית לא מצאתי תשובה הולמת לטענותיו העובדתיות של מנהל התובעת. האדם שקיבל ממנו את המכשיר והעיד לפני לא יכל לזכור מה היה תורן השיחות ביניהם.

לכן משלא פעלה הנתבעת בהתאם להנחיות הלקוח נמצאה כי הפרה הסכמה בעל פה עימו. בשים לב לכך אין כל רלוונטית לכ שההסכם בין הצדדים מורה שהנתבעת לא אחראית לאובדן מידע בגין התיקון. שכן היה עליה להחזיר את המכשיר ללא שתתקנו.

יחד עם זאת, התובע לא הוכיחה קשר סיבתי בין ההפרה לנזק שאירע. מנהל התובעת העיד לפני כי התקלה שאירעה ובגינה מסר את המכשיר הייתה שלא ניתן היה לאתחל את המכשיר והוא נשאר כבוי. משכך לא הוכח על ידי התובעת כי ניתן היה בנסיבות לשלוף את המידע האצור בו בדרכים אחרות.

יתרה מכך, גם בנזק התובעת לא עמדה בנטל. לא הוכח על ידה כי לא ניתן היה לשחזר את המידע האצור בו (כגון מספרי טלפון או מועדי פגישות) בדרכים אחרות או כי מידע זה נרשם במקום אחר על ידה ולא הוכח כי אובדן המידע גרם לנזקים בפועל כגון אובדן לקוחות או אי התייצבות לפגישות שהיו רשומות בו. התובעת באמצעות מנהלה הסתפקה בהצהרות כלליות וטענה כי נגרם לה נזק בסך של 30,000 ₪ מבלי להביא ולו שמץ של ראיה לתמוך בסכום זה.

אינני מתעלם מכך כי מחיקת מידע יכול לגרום לאי נוחות. אך לא תמיד אי נוחות מתבטאת בנזק ממשי וכספי שעל התובעת להוכיחו.

התובעת אף עתרה לפצותה בגין עוגמת נפש. עוד טען מנהלה כי בין המידע שאבד היו תמונות של אימו המנוחה. ראשית, מנהל התובעת לא תבע באופן אישי. שנית, הכלל הוא שאין לפסוק עוגמת נפש אלא במקרים חריגים כאשר למשל קיימת זהות בין התאגיד למחזיק במניותיו (למשל חברת יחיד). עמד על כך בית משפט העליון ב כשפסק:

"לא ראינו להתערב אף בקביעותיה של השופטת של בית-משפט קמא בנוגע לפיצוי בעבור עוגמת הנפש שנגרמה למערערת. השופטת של בית-משפט קמא דחתה את תביעת המערערת בעניין זה מהטעם שהמערערת היא חברה בע"מ וככלל אין להעניק לחברה פיצויים בראש נזק זה. השופטת בחנה אם נכלל עניינה של המערערת בגדר המקרים שבהם יש לחרוג מהכלל האמור וענתה על כך בשלילה לאור הרכב בעלי המניות של המערערת. את רובן המכריע של מניות המערערת מחזיקה חברה הידועה כבתים ס.א. שמקום מושבה בפנמה. בנסיבות אלה, כאשר אין זהות בין החברה הנדונה לבין אדם מסוים, לא מצאה השופטת עילה לחריגה מהכלל כי אין להעניק לחברה בע"מ פיצוי בגין עוגמת נפש (ראו ע"א 345/89 נאות דברת נ' מעליות ישראליפט י.מ.ש. אילן נהול והשקעות בע"מ [12], בעמ' 359)."

במקרה הניצב לפני לא הובאה כל ראיה על הרכב החברה, כמה מנהלים יש לה ומי מחזיק במניותיה.

בשים לב לכל האמור לעיל התובעת כשלה להוכיח את תביעתה גם בראש זה.

סיכום

לסיכון אני מורה על דחיית התביעה. התובעת תישא בהוצאות הנתבעת בסך של 2,000 ₪.

המזכירות תמציא העתק מפסק הדין לבאי כח הצדדים.

ניתן היום, כ' סיון תשע"ב, 10 יוני 2012, בהעדר הצדדים.

1 מתוך 5

העותק כפוף לשינויי עריכה וניסוח, על ידי www.court.gov.il
^
X

חיפוש פסקי דין:

אביזרי אופנה קרובים אל אל ביר, אום אל-פחם, ישראל | מכשירי שמיעה קרובים אל רבי יוסף קארו 34, שדרות, ישראל | זואותרפיה קרובים אל קפלן 9, נהריה, ישראל | מידע עסקי קרובים אל טיילת היובל, קרית מלאכי, ישראל | מבלטים קרובים אל אלון 22, פרדס חנה כרכור, ישראל | סורגים קרובים אל נחל רעים 13, מצפה רמון, ישראל | צורפים קרובים אל סאפוריה 96-100, נצרת, ישראל | מטהרי אוויר קרובים אל עליית הנוער, ראשון לציון, ישראל | מהנדסי מכונות קרובים אל העצמאות 40, עכו, ישראל | שידוכים קרובים אל דרך הרים, אילת, ישראל | העתקות אור קרובים אל ביאליק 97, בית שמש, ישראל | אינטרקום קרובים אל אסכנדר, אום אל-פחם, ישראל | עורכי דין קרובים אל דרך העלייה, שדרות, ישראל | איטום קרובים אל דרך הרים, אילת, ישראל | ציוד משרדי קרובים אל א רבאט, אום אל-פחם, ישראל | ספרי קודש קרובים אל התמר 58, אשקלון, ישראל | דפוס קרובים אל סמטת הפלדה 4, שדרות, ישראל | קידום אתרים קרובים אל הירדן 6, ירושלים, ישראל | חדרים נקיים קרובים אל שביל ישראל, חדרה, ישראל | חונכות לבני נוער קרובים אל הרצל 86, חיפה, ישראל | דיו ומדפסות אינקו-דיו וטונרים בירושלים | שיווק ופרסום דני ורונן שיווק והפצה בראשון לציון | כוח אדם דנאל (אדיר יהושוע) בע"מ באשדוד | מדריך טיולים אדלר דבורה בירושלים | יחסי ציבור ירון לוטן יחסי ציבור בתל אביב - יפו | איפור ענת דורון אומנות האיפור בקרית ביאליק | הזמנות לאירועים בי הפי Bee Happy בתל אביב - יפו | סקרים רותם - מחקר ואבחון שיווקי בע"מ בתל אביב - יפו | איפור אריקה אומנות האיפור בחדרה | טלוויזיות יעקב לב- מחשבים ניידים בבני ברק | מדחסים אורנט מדחסים בע"מ בראשון לציון | הוצאה לאור כנרת זמורה ביתן - דביר באור יהודה | חומרי בניין אס-מגן בע"מ בקרית חיים | מראות א.א. מראות בע"מ בראשון לציון | מונית מוניקול בחיפה | פטנטים גלוקסמן - לוי בחיפה | פסיכיאטר ד"ר שולמית בלנק בכפר סבא | ילדים צ'ומפי הלצנית ביקנעם עילית | איטום נביל האוטם בערערה | אוכל מאפיית אלגרמק בבית ג'ןמחירון ריהוט חוץ | מחירון עבודות איטום | מחירון מחירי שעות עבודה ושכירת ציוד | מחירון מעליות | מחירון פיתוח חוץ - משטחים, ריצופים, קירות תומכים ומסלעות | מחירון ריהוט חוץ | מחירון קירות תמך מקרקע משוריינת | מחירון מערכות גילוי וכיבוי אש | מחירון עבודות אבן | מחירון עבודות בניה בבלוקים | מחירון מיכלי הפרדה )שיקוע(, בורות רקב ומפרידי שומן - מפוליאתילן | מחירון חומרים לעבודות בטון | מחירון חומרים לעבודות ריצוף וחיפוי | מחירון מסגרות - גדרות, שערים, סורגים, מעקות ושונות | מחירון מתקני מיזוג אוויר | מחירון צנרת נחושת ואביזריה | מחירון כלונסאות ואלמנטי סלארי, לביסוס מבנים ולדיפון | מחירון חומרי איטום ובידוד תרמי | מחירון צינורות פלדה ואביזריהם | מחירון פרזול לנגרות | מחירון עמודי תאורה וזרועות | מחירון אלמנטים טרומיים מטרצו, מדרגות ואדני חלונות | מחירון אסלות מחרס | מחירון שסתומים למים | מחירון שוחות בקרה לביוב | מחירון משאבות ניקוז | מחירון מעטפת חדר קירור (4°C+) | מחירון בנית כיסי גרירה | מחירון צינורות פלסטיים מפוליאתילן - | מחירון כבלים | מחירון תוספות למחירי קירות אבן מורכבים | מחירון משתנות מחרס | מחירון חלון קיפ וחלון קבוע | מחירון בידוד עם טיט ורמיקוליט | מחירון נטיעה | מחירון שוחות בקרה לביוב | מחירון ארונות מטבח | מחירון כלונסאות בטון עם תמיסת בנטונייט | מחירון מילוי תעלות, עטיפת חול וסימון תשתיות תת קרקעיות | מחירון נדבך חוצץ רטיבות | מחירון צבע חוץ | מחירון אביזרי בטיחות | מחירון רשתות ומסגרות מברזל יציקה לשוחות בקרה לניקוז | מחירון מסננים | מחירון מיכלי מים | מחירון ריצוף בשטיחים | מחירון צנרת מובילית | מחירון פירוק ריצוף | מחירון מפרידי שומן מפוליאתילןבפני כב' הרשמת יפעת שיטרית מערערים 1. ממ"ד חברת שיפוצים בע"מ נגד משיבים 1. מוחמד אבו ל | החלטה בתיק בג"ץ 6486/11 בבית המשפט העליון בג"ץ 6486/11 לפני: כבוד השופט ח' מלצר העותר: שגי | בפני כב' השופטת ד"ר איריס סורוקר התובעת: יוליה נובי ע"י ב"כ עו"ד זיו און נגד | לפני כב' השופט מיכאל תמיר תובעים 1. מרדכי אמזלג נגד נתבעים 1. אברהם מרדכי שפרנוביץ הזמנה לפגישת | החלטה בתיק בג"ץ 7488/08 בבית המשפט העליון בשבתו כבית משפט גבוה לצדק בג"ץ 7488/08 בפני: כבו | בפני כב' השופט עידו דרויאן בעניין: מדינת ישראל ע"י ב"כ עו"ד שדה המאשימה נגד אמיר | בית המשפט המחוזי בתל אביב - יפו עמ"י 34989-01-12 עבד אל חאפז (עציר) נ' מדינת ישראל 19 ינואר | בבית המשפט העליון בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים ע"א 7213/96 - א' בפני: כבוד הנשיא א' ברק המע | בפני כב' השופט שמעון שטיין המבקשת מדינת ישראל נגד המשיב ויקטור גוזלן (עציר) <#2#> נוכחים: אית | 28 דצמבר 2014 לפני: כב' השופטת שרון אלקיים התובע והנתבע שכנגד: טל שטיין ע"י ב"כ: עו&qu | בפני כב' השופטת יעל אנגלברג שהם מערערים 1. מוריס העליון נגד משיבים 1. אי.סי.אס תוכנות מבוזרות (1 | בית משפט השלום בראשון לציון ת"א 34297-04-10 שטרצר נ' פרסיץ ואח' 07 דצמבר 2011 בפני כב&# | בית משפט השלום בחיפה ‏ח' טבת תשע"ב, 03 ינואר 2012 תא"ק 36028-11-11 בנק מזרחי טפחות עפו | לפני כב' ה הודעה על מסמכים נדרשים בהתאם להוראות הדין הינך נדרש להגיש את המסמכים הבאים: מדינת ישר | בפני כב' הרשמת הבכירה – יפעת אונגר ביטון התובע אורי מנדלסון נגד הנתבעת מירו רומנו בע"מ פסק | החלטה בתיק בג"ץ 9510/03 בבית המשפט העליון בשבתו כבית משפט גבוה לצדק בג"ץ 9510/03 - ד' בפני | לכבוד משרד המשפטים/לשכת הוצל"פ תל אביב ויצמן 1, תל אביב - יפו, 64239 הנדון: עיקול על כלל נכסי ה | בית משפט השלום באשדוד ת"פ 10815-06-10 מדינת ישראל נ' בנאיש(אסיר) ואח' תיק חיצוני: 2010 | בפני כב' השופטת יעל פרדלסקי מאשימה מדינת ישראל נגד נאשם גבריאל בוזוב החלטה בשל אילוצי יומן, אני | בית משפט השלום בתל אביב - יפו ת"ת 35277-03-12 פלאפון תקשורת בע"מ נ' ספונוב תיק חיצוני: | בית דין אזורי לעבודה בתל אביב - יפו ס"ע 32265-04-11 אבו עומר נ' עופרטקס תעשיות (1997) בע&qu | החלטה בתיק ע"א 2191/01 בבית המשפט העליון ע"א 2191/01 בפני: כבוד הרשם בעז אוקון המערערים: 1 | בפני כב' השופטת רבקה איזנברג מבקשת "כלנית טריפ" נגד משיבה קשר ימי בע"מ החלטה 1. ל | החלטה בתיק בג"ץ 11127/04 בבית המשפט העליון בג"ץ 11127/04 לפני: כבוד השופטת א' חיות העותרת: